对话MyyShop COO刘思军:精细化海外网红标签,才能提升与国内供应链适配度

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国内网红直播带货不仅成就了一批“李佳琦”,带动了品牌知名度和销量的提升,同时这一销售模式也逐渐被借鉴到海外。伴随TikTok的强势崛起,以及Facebook等传统社媒的多年沉淀,海外市场也集聚着大量的网红。然而,空间及文化的差异,让本想借助海外社媒网红营销的中国出海企业踟蹰了。纵使国内目前也诞生了不少帮助中国出海企业对接海外网红的MCN机构,但如何洞悉网红的带货能力,其背后粉丝群体画像、消费偏好及购买力的精准度,以及机构所具备的数字化能力,则是中国出海企业评估是否与其合作很大的关键。

目前,MyyShop正在积极解决中国供应链与海外网红适配度的问题。据了解,上线不到3年,MyyShop发展迅猛,2022的年交易额相比2021增长了300%,在欧美集合了10万+的网红。关于MyyShop未来还有多少种可能,MyyShop COO刘思军给出了自己的一些想法。

对话MyyShop COO刘思军:精细化海外网红标签,才能提升与国内供应链适配度

以下是雨果跨境与MyyShop COO刘思军的对话,略有删减:

雨果跨境:如何定义MyyShop,与TikTok有什么不同。是否会担心成为其他平台卖家清库存或者测款的工具?

刘思军:对海外网红/博主来说,他们目前普遍的流量变现能力是不够的,他们能拿到的商单,对于很多网红来说是不够的。举例来说,耐克要做商单,怎么可能找一个很一般的网红?一定会找头部的、少量的。对于很多中腰部网红来说,他们没有这些商单的机会。所以对于他们,除了要有内容打赏和有流量之外,他们迫切需要带货,跟国内的带货一样。这种带货对他们来说,是一种非常大的机会。MyyShop业务也充分证实了这一点。

关于是否会成为其他平台卖家清库存或者测款的工具,站在两个维度思考。MyyShop首先是服务海外网红的,所以站在海外网红的角度,这是不对的,不应该拿他们来处理我们无法售卖的库存尾货或仅仅只是测款。同时,我们也希望对于海外的零售商,在他们的销售中我们的商品占比能不断增加。关于MyyShop我们希望的是将网红的标签更具象化,服务他们将流量变现,这也有利于我们更好的基于国内供应链的商品去匹配网红背后精准的用户群体。

雨果跨境:“网红带货”很正常,但网红能带出个品牌其实不多见。MyyShop在中国品牌出海浪潮中,扮演什么角色?

刘思军:我们经常讲到的一个逻辑,就是哪怕你是中国品牌,一旦出海做国际化是否要一直强调自己是个中国品牌。如果是这样的话,你要做大做强其实是比较费劲的。所以,你要先思考的是,你的商品是否适合网红带货,适合哪些网红,然后考虑你的商品如何打造品牌,这时候要强调的是全球化品牌,甚至和网红联合打造一些品牌,这样就解决了中国制造出去的问题,而不会总陷入打价格战的境地。

现在,我们也在积极和网红不断挖掘,他们的用户群体想要什么,进而匹配中国的供应商和品牌。以前国内供应商很多都是选择参加海外展,但接下来要尝试跟一些网红合作。既然是合作,就不是让对方帮你硬推什么品,这个效果会差很多。他们甚至比你更知道当地什么是热销的,因此需要跟他们多沟通合作,一起打造。至于未来,这个是你的品牌,还是你们的联名品牌,或者是要去当地注册,也就不是什么事了。

雨果跨境:今年MyyShop要实现5-10倍的增长,这背后的动力是什么?目前有遇到什么困难?

刘思军:第一,之前我们更多的是在培养赋能网红的能力,网红用我们平台的工具提升用户的体验。第二,伴随平台的发展,我们商品的丰富度和竞争力也在不断增加。第三,网红认知是需要一个过程的,当有一些网红因在MyyShop带货火了或者赚了之后,就容易在他们的圈子里散播开,也就会吸引更多的网红加入我们。

当然困难也是有的。首先,我们原来在欧美本土的力量不够,今年我们在本土化上,以及在离网红最近这方面,以及帮他们更了解他们的诉求这方面都会加强,这是我们去年认知到的一点,我们离这些网红不够近,对他们懂的程度和深度不够。说这是挑战也行,是我们看到可以改善的地方也可以。大家都知道,在海外做本土化没有那么容易,我们已经积累了相当好的经验和做法,包括在人才的引入和筹备上。其次,无外乎还是让这些网红,到底带什么货,我们能够给他们什么货,怎么把他们挖掘出来?因为网红的流量就在这儿,怎么给他们弄到最合适的商品,匹配出去,去实现这种流量变现,这是我们持续要做的事情。因为网红的流量在那,中国能去到的商品也在这,怎么去高效匹配。履约对我们来说,已经不是问题了,敦煌网这么多年就是干这个事的。但是怎么匹配好,让这些网红用很小的精力就能看到成效,就能出单,这是我们面临的挑战,我认为这也是我们的核心竞争力。

雨果跨境:MyyShop打造的是一站式全链条服务,囊括生态各环,虽然便捷了用户,但其实对每个环节的质检把控也是非常重的,在这块是如何筛选出最优的服务方案?

刘思军:目前更多的还是给网红提供匹配,让他们最省心,收效最快最大,其他的都是配套,所以我们打造的就是匹配的能力。我得知道他是谁,具备数字化的能力,得给他们打上精准的标签。其次我要知道怎么给你匹配好,最适合你带的商品。所以,我们不会站在中国供应链角度去考虑这个问题,而是反过来做演示,服务这些网红。

MyyShop要做的,就是不断积累这些网红,打上标签,不断优化匹配,匹配越好,带货能力越强,供应链就会越丰富,进而又提升了带货的价值,这是一整个生态。

雨果跨境:未来会对MyyShop上的网红进行分层运营吗?

刘思军:叫分层可能不太科学,实际上我们叫画像,更愿意把这些网红称为有社交电商的属性。像这些1万粉丝起步的人,我们姑且叫做很初期的网红,他们就有成长起来的能力,但他们的很多属性决定了不是所有1万粉丝的人都可以出单,我们称之为电商属性/出单属性/品类属性/价格属性。他们的粉丝群是喜欢价格不贵的,一件东西有高/中/低档的品质和价位,这些都在我们数据库的标签里,我们未来会把这些标签做得越来越多。我们其实没有用ChatGPT,但我们自己其实已经在做很多AI应用了。应该说,这些标签是未来通过供应链去匹配这个庞大群体的重要手段。现在很简单,我们在看网红的转化出单率,因为有这样的逻辑和数据。

据雨果跨境了解,MyyShop帮助国内供应链匹配的,不仅仅是线上的网红。同属敦煌网集团旗下的DHgate目前推出了当地合作伙伴分销体系DH Ambassador,将与在垂直行业或区域,有强大网络和销售能力的合作伙伴展开深入合作,提供寻源组货、技术支持、物流仓储、供应链金融等一站式服务,以及有竞争力的分销佣金,以实现让平台商家大批量迅速出货的目标。MyyShop也可以借助这个渠道去进一步拓宽服务对象。另外,MyyShop也宣布2023年将瞄准美国本土顶级潮流盛事,如美国红人大会VidCon、科切拉音乐节、纽约时装周等,以提升MyyShop在美国网红中的知名度。这也是继作为国内唯一企业代表亮相“西南偏南”展会、登上美国时代广场之后,MyyShop首次公开其2023年市场计划。

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