外媒:今年英国消费者圣诞预算降低一半

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外媒:今年英国消费者圣诞预算降低一半

外媒调研结果显示,英国消费者计划将圣诞开支预算砍半,消费者重点将转移到黑色星期五的特价商品上。另一项调研数据显示,出于对经济情况的担忧,超过一半的受访消费者表示会调整今年节假日期间的消费模式。

Quantum Metric对美国和英国市场3400名成年消费者的圣诞支出预算进行调研后发现,大多数英国受访者表示今年圣诞节的消费支出将低于500英镑。30%左右受访消费者已经开始了假日采购,80%的受访消费者表示他们准备在黑色星期五大促期间“寻找便宜货”。其中,75%计划在黑五期间消费的人表示,网购会是主要的消费者渠道。

另有约66%的受访消费者会为黑五消费者制定策略,以确保能把钱花在刀刃上。除了准备花的钱少了,英国市场受访者连参与社交活动的频率都低了——31%的受访消费者表示,今年不再参加圣诞派对,47%的受访消费者则表示会“有选择地”参加。

对此,Quantum Metric建议,卖家及品牌可以为消费者提供“量身定做”的促销活动和优惠力度,以培养消费者对品牌的忠诚度,也可以通过获取消费者愿望清单,为其定制专属活动的形式,出更多单。

Quantum Metric的零售营销高级总监Elissa Quinby说,“消费者生活成本骤增,生存压力变大,圣诞礼物这类的消费项的优先级可能会退居其次。另外,随着消费者在支出方面的谨慎性提高,在黑五网一等大促期间以折扣价销售商品对品牌而言至关重要。如果在物美价廉的基础上,还能为消费者带来不错的购物体验,品牌的竞争力将进一步提升。”

另外,Zendesk的研究表明,与去年相比,超过一半(54%)的英国消费者认为他们的假日购物行为发生了变化,经济下行及通货膨胀带来的生活成本上升是大多数受访者(82%)有此选择的原因——今年7月份,零售价格通胀率已经达到了11.8%。

Zendesk欧洲、中东及非洲地区副总裁Celine Maher表示,由于很多消费者想“一份钱掰两份用”,今年的假日购物季将被无形提前并延长。“对许多消费者而言,圣诞购物已经开始了。而这些早期消费者,是品牌忠诚拥护者的种子选手。”另外,Zendesk的研究数据还显示,51%的受访消费者在决定是否网购礼品时会提前看产品评论,79%的受访消费者希望他们的线上购物体验是“个性化”的。

(来源:叫我趋势菌)

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